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Proceso com.android.phone detenido qué hacer



Algunos usuarios de teléfonos inteligentes (a menudo de la serie Samsung Galaxy) pueden encontrar un error en el funcionamiento de sus dispositivos y el texto que aparece regularmente "El proceso com.android.phone está detenido". Al mismo tiempo, el dispositivo comienza a "fallar" constantemente: varias aplicaciones no se abren, no se realizan llamadas, el funcionamiento del dispositivo se ralentiza, lo que trae al usuario muchos inconvenientes. En este artículo hablaré sobre la esencia de este problema, enumeraré las razones de su aparición y también explicaré cómo corregir el error con el texto sobre cómo detener el proceso com.android.phone.

Скриншот ошибки на смартфоне Андроид
Captura de pantalla del error en el teléfono inteligente Android.



Contenido del artículo:

Causas del proceso de error com.android.phone detenido

Me gustaría señalar las siguientes causas del problema con el proceso com.android.phone completado:

  • Firmware inestable personalizado (usuario);
  • Firmware instalado incorrectamente en sí mismo;
  • Archivos dañados instalados en las aplicaciones del sistema;
  • Actualización de software fallida (incluidos los archivos del sistema operativo Android);
  • Acción del malware;
  • Funcionamiento inestable de cualquiera de los emuladores de Android en una PC;
  • Recuperación incorrecta de la copia de seguridad, etc.
Предупреждающее сообщение
Mensaje de advertencia

A veces, cuando se produce este error, el usuario ni siquiera puede desbloquear su teléfono, sin mencionar el hecho de que durante la llamada entrante, el error se produce con una constancia envidiable.

Entonces, ¿cómo deshacerse del proceso de error com.android.phone se detuvo? Paso a la lista de todas las opciones efectivas.



Cómo corregir el error "Process com.android.phone está detenido"

Para corregir el error com.android.phone, haga lo siguiente:

  1. Verifique la exactitud de la configuración de fecha y hora en la configuración de su teléfono . Si se muestran de forma incorrecta, intente no establecer automáticamente la fecha y la hora (desactivando la casilla de verificación correspondiente en la configuración), y establezca la fecha y la hora del usuario (Configuración - Fecha y hora);
  2. Borre los datos de la aplicación "Teléfono" y "Juego de herramientas SIM" (si están disponibles) . Vaya a la configuración de su dispositivo, luego en “Aplicaciones” - “Todo”, busque la aplicación “Teléfono” en la lista y tóquela. Para ir a la información de la aplicación, haga clic en "Borrar datos" y "Borrar caché" (si es posible). Haga lo mismo con la aplicación del kit de herramientas SIM, esto puede ayudar a eliminar el error del proceso com.android.phone en Android;

    Удаляем данные некоторых приложений
    Eliminar algunos datos de la aplicación
  3. Vaya al modo seguro e identifique la aparición del problema . Cambiar al modo seguro desactiva todas las aplicaciones de terceros, dejando solo las del sistema. Por lo tanto, si después de la transición al modo seguro, continúa teniendo un error, indicará que el problema es de naturaleza sistémica y que el caso es más probable en el firmware de su dispositivo. Si el error desaparece, significa que algunas de las aplicaciones instaladas desde el exterior (posiblemente instaladas recientemente) tienen la culpa. Entonces será necesario desactivar (eliminar) las aplicaciones de terceros (especialmente las nuevas) para encontrar al culpable.

Para ingresar al modo seguro, deberá seleccionar la opción de reinicio del dispositivo. Luego, al inicio del reinicio, mantenga presionada la tecla “Bajar volumen” y no la presione hasta que el teléfono se inicie y aparezca “Modo seguro” en la parte inferior de la pantalla.

Входим в безопасный режим
Entrar en modo seguro

Si nada ayudo

Si los métodos descritos anteriormente no funcionaron y está listo para tomar medidas drásticas, le recomiendo restablecer la configuración de fábrica de su teléfono y eliminar los datos en la memoria para corregir com.android.phone. En este caso, dado que se eliminarán todos los datos del teléfono, cuide su seguridad creando copias de seguridad.



Entonces, para restablecer la configuración de fábrica, haga lo siguiente:

  1. Apague su máquina completamente;
  2. Mantenga presionado el botón Subir volumen + Inicio + Energía;
  3. Cuando encienda el dispositivo y aparezca la vibración correspondiente, suelte el botón "Encendido", mantenga presionadas las otras teclas hasta que aparezca el menú;
  4. Con las teclas “Subir volumen” y “Bajar volumen”, mueva el cursor, seleccione la opción “Limpiar datos / restablecimiento de fábrica” y presione el botón “Activar” (confirmar);
  5. Confirme sus intenciones seleccionando "Sí - eliminar todos los datos del usuario";
  6. Después de realizar la acción especificada, seleccione "Reiniciar sistema ahora" para iniciar su dispositivo de manera estándar.

    Сброс Андроид устройства
    Restablecer dispositivo Android

Según las estadísticas del usuario, esta opción ayuda en la mayoría absoluta de los casos. Si esto no ayuda, lo más probable es que el caso esté en el firmware de su dispositivo (especialmente si no tiene el firmware oficial, sino la versión personalizada). Solo queda encontrar un firmware oficial que funcione y volver a flashear su dispositivo.

Conclusión

Cuando resuelva el error "El proceso de com.android.phone se detuvo", la forma más efectiva entre todas las opciones anteriores será restablecer la configuración del teléfono a la configuración de fábrica. Otros métodos descritos tienen menos practicidad y ayudan en un número mucho menor de casos. Al mismo tiempo, recuerde que restablecer la configuración de fábrica borrará completamente sus datos, por lo tanto, cuídese de su seguridad en otros dispositivos de antemano.



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