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Error de PS4 NW-31456-9 como resolver



Los propietarios de la popular consola de juegos PS4 cuando intentan conectarse a PSN pueden encontrar un mensaje de error NW-31456-9 o NW-31201-7 . A menudo, esto se debe a problemas técnicos con los servidores de Sony (debido a ataques DDOS esporádicos), pero también hay situaciones en las que la disfunción se debe a la calidad insuficiente de Internet del usuario. A continuación, explicaré qué es este error y cómo resolver el error NW-31456-9 en tu PS4.

Уведомление об ошибке
Notificación de error



Contenido del artículo:

Errores característicos en PS4.

El mensaje de error NW-31456-9 generalmente se ve como "No se puede conectar el servidor dentro del límite de tiempo", lo que significa "No puedo conectarme al servidor por un límite de tiempo específico". Esto significa que la PS4 del usuario no pudo conectarse a la PSN durante un período de tiempo determinado, lo que puede deberse a los siguientes motivos:

  • La conexión a Internet del usuario se ha caído, es inestable a baja velocidad;
  • Hay problemas en el enrutador del usuario;
  • Los servidores PSN operan de manera intermitente (debido a trabajos de mantenimiento en ellos, ataques DDOS y otras razones relevantes);
  • El usuario está utilizando la configuración de red incorrecta.

El error se produce cuando se intenta conectarse a los servidores de juegos, pero también ocurre cuando se intenta iniciar sesión en la consola de juegos. Visualmente, se ve así:



Cómo resolver el error de PS4 NW-31456-9

Hay varias formas básicas de deshacerte del error NW-31456-9 en tu PS4. Antes de continuar con su presentación, asegúrese de que la "PlayStation Network" esté funcionando normalmente y que no haya problemas con ella. Para hacer esto, vaya a status.playstation.com y verifique el estado de los servicios de red. También te recomiendo que vayas al sitio web del juego que estás lanzando y veas si hay algún trabajo técnico en los servidores de este juego.

Si todo está bien con los servicios y servidores, entonces haga lo siguiente:

Reiniciar la consola

El más simple de los consejos, y al mismo tiempo bastante efectivo. Desconecte su consola, desconecte todos los cables de ella, después de un par de minutos, vuelva a conectar los cables y encienda la consola.



Reinicie el enrutador

La forma más fácil, en algunos casos, demostró ser bastante efectiva. Apague el enrutador durante un par de segundos, luego vuelva a encenderlo e intente iniciar sesión en PSN.

Comprueba tu velocidad de conexión

Si la velocidad de su conexión ha disminuido (debido al proveedor, los virus, etc.), tendrá problemas para conectarse a PSN. Verifique la velocidad de su Internet con la ayuda de sitios especializados (por ejemplo, speedtest.net), y si es bajo, trate las causas (por ejemplo, llame a su proveedor).

Cambiar el valor de MTU

Reducir el parámetro MTU (Unidad de transmisión máxima) puede ayudar a resolver el error NW-31456-9.

  1. Para hacer esto, haga clic en el botón PS, vaya a "Configuración".
  2. A continuación, seleccione "Red", luego - "Configurar una conexión a Internet", entre las formas, elija "Especial".
  3. En los parámetros propuestos por el sistema, dejamos todo como está, solo el parámetro "MTU" está establecido en 1473 .
  4. Comenzamos antes un juego problemático.
Установите требуемое значение MTU
Establecer el valor de MTU requerido

Reconfigure su enrutador

Una forma bastante efectiva es reconfigurar su enrutador. Haz lo siguiente:

  1. Introduzca la dirección de su enrutador en el navegador;
  2. Inicie sesión en el enrutador;
  3. Vaya al "Menú avanzado" - "Configuración de Firefall";
  4. Seleccione "Habilitar el host DMZ";
  5. Introduzca la dirección IP de DMZ (IP de su consola);
  6. Guarde los datos de configuración.

Inicie sesión en su cuenta de PSN

Algunos usuarios han sido ayudados por el siguiente método:

  1. Sal de tu cuenta de PSN en PS4;
  2. Apaga la PS4;
  3. Después de un par de minutos, vuelva a encenderlo e inicie sesión en el sistema.

Cambiar las direcciones del servidor DNS para alternar

Otra forma de deshacerse del error NW-31456-9 es cambiar las direcciones de los servidores DNS en la configuración de la consola. Haz lo siguiente:

  1. Abra la configuración de la consola y vaya a la "Red";
  2. Seleccione la opción "Establecer una conexión a Internet";
  3. A continuación, active "Usar LAN / WiFi";
  4. Luego vaya a "Especial", luego "Automático", luego "No especificar", luego - "Manual";
  5. Establecer el valor de las direcciones públicas de Google:

адр

A continuación, seleccione "Automático" - "No usar" y verifique la calidad de la conexión.

Establecer los valores de DNS especificados

Usar cable de red

En lugar de una conexión Wi-Fi, tiene sentido utilizar un cable de red que garantice una mayor estabilidad de la conexión a la red.

Espera un rato

En algunos casos, puede haber problemas a corto plazo con la red, no confirmados oficialmente. Solo espere un momento (una o dos horas), es muy posible que una conexión estable se restaure pronto.

Conclusión

El error de PS4 NW-31456-9 generalmente ocurre cuando un usuario intenta conectarse a PSN. Y es causado por varios factores, desde ataques DDOS a los servidores de Sony y terminando con problemas con la conexión a Internet del usuario. Usa los consejos anteriores para resolver el problema NW-31456-9 en tu PS4.



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