Saltar al contenido principal.

Wildberries.ru teléfono línea directa



Wildverries (o Wildberry) es una de las plataformas de comercio en línea más grandes de Rusia, donde puede comprar diversos productos, desde zapatos hasta equipos eléctricos para su hogar. Ofrece sus servicios también en Kirguistán, Kazajstán y Bielorrusia. Al comprar aquí, los usuarios se enfrentan a diferentes situaciones, por lo que a menudo buscan una línea directa en Wildberries.ru.



Contenido del artículo:

La historia de la tienda online de la tienda online.

Wildberries.ru fue creado en 2004 por Tatyana y Vladislav Bakalchuk. En 2012, el mercado entró en el mercado de Bielorrusia, proporcionando sus productos allí, y en 2014 se llevó a cabo la entrega al territorio del país de Kazajstán. Por primera vez, Wildberries fue reconocido como el servicio más popular en 2015. Al año siguiente, el sitio se destacó en ventas entre todas las empresas de la Federación Rusa. Este evento se asoció con una gran cantidad de artículos de auto-entrega en la tienda en línea.

En 2017, Wildberry fue valorada en $ 419 millones, y la organización inmediatamente se llevó el 4º lugar en la versión rusa de Forbes entre las compañías de la red de Runet. A principios de 2018, Wildberries comenzó a distribuir alimentos.

Línea directa de teléfono en Wildbury

Wildberries.ru proporciona muchas maneras de contactar al soporte técnico. También hay temas de preguntas en los que puede obtener una respuesta:


  • su producto nunca ha llegado a su dirección;
  • tiene preguntas sobre los productos proporcionados en la tienda en línea;
  • la calidad del producto que se compró en esta tienda no le conviene;
  • si el usuario desea obtener asesoramiento sobre determinados productos;
  • Hay problemas relacionados con el lado funcional de la tienda en línea;
  • otras cuestiones

En realidad, hay bastantes razones para ponerse en contacto con el soporte técnico de la tienda. Afortunadamente, el usuario tiene una gran selección de tipos de comunicación:

  • utilizando redes sociales: VKontakte, Odnoklassniki, Telegram, Viber, Messenger están disponibles;
  • crear una apelación en el sitio de Wildberries: para esto, debe ir a https://www.wildberries.ru/services/kontakty y hacer clic en el enlace "Crear una apelación";
  • Skype: para esto, debe escribir un mensaje desde su Skype al contacto "Wildberries WB" (solo se aceptan mensajes de texto);
  • correo electrónico - sales@wildberries.ru;
  • WhatsApp - +7 926 537 31 37;
  • Teléfono móvil 8495 775 55 05: debe considerar su región.
  • realice una llamada directamente desde el sitio; para ello, debe seguir el enlace indicado arriba y hacer clic en el enlace correspondiente "Llamar desde el sitio";
  • la dirección para devolver la mercancía es Wildberry LLC, 115551, Moscú, POB 20;
  • domicilio legal - región de Moscú, distrito de Leninsky, aldea de Milkovo, posesión 1, 142715.

    Виды связи с технической поддержкой Wildberries
    Tipos de comunicación con el soporte técnico de Wildberries.

Al llamar a la línea directa de Wildberries.ru, puede obtener una respuesta a todas sus preguntas. Pero antes de eso, puedes ver las preguntas frecuentes en el sitio web de la tienda. Para hacer esto, abra la página de información de contacto (enlace arriba) y seleccione el enlace a ellos en la parte inferior derecha de la ventana. Quizás aquí encuentre la respuesta a su pregunta y no tenga que ponerse en contacto con el servicio de asistencia.

Частые вопросы на Wildberries.ru
Preguntas frecuentes en Wildberries.ru

Aplicación móvil Wildberris.ru

Puede descargar la aplicación móvil en Google Play o en la App Store para su dispositivo. Son muy cómodos de usar, porque el teléfono siempre está a nuestro alcance. Por lo tanto, la aplicación tiene varias ventajas.


  1. Interfaz comprensible y más sencilla, a diferencia de la versión web.
  2. Distribuido por la aplicación de forma gratuita.
  3. No hay fallas u otros problemas similares.
  4. Distribución conveniente de bienes en categorías y tipos.
  5. A través de él, el proceso de pedido se produce con bastante rapidez.

Usando la aplicación móvil Wildburse, también puede contactar al soporte técnico directamente desde ella. Para esto necesitas:

  • Abra la configuración en el lado de la pantalla;
  • en la lista de ajustes, busque el elemento del menú;
  • en él necesitas encontrar el ítem "Contactos" y seleccionarlo;
  • Aquí también encontrará varios tipos de comunicación, seleccione el que necesita.

Entregando wildberries

En la tienda de Wildberry, las ventas de temporada y promociones se llevan a cabo periódicamente. Todos los compradores que compran productos por un monto de 15 mil rublos, se convierten en propietarios de descuentos favorables para las siguientes compras. El comprador no se preocupa por la entrega, ya que se proporciona en casi todas las partes de Rusia por su propio servicio de mensajería o sus socios.

La tienda ofrece más de un millón y medio de productos de 10 mil marcas diferentes de ropa, accesorios, productos para la familia y el hogar, alimentos, artículos deportivos, etc. Aquí puedes encontrar no solo productos, sino también información. Todos los días el sitio publica diversos artículos sobre moda, belleza y estilo que pueden ayudar a elegir ropa y artículos de belleza. Si tiene preguntas sobre los productos de la tienda en línea Wildverries.ru, llame a la línea directa al 8 800 775 55 05.



¿Cómo calificas el artículo?
Звёзд: 1Звёзд: 2Звёзд: 3Звёзд: 4Звёзд: 5 (No hay valoraciones aún)
Cargando ...

Añadir un comentario

Su correo electrónico no será publicado.